Términos y Condiciones

1. Aceptación de términos

Al usar cazaruta.com o cualquier aplicación, servicio o producto de Cazaruta, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el sitio.

2. Qué ofrece Cazaruta

Cazaruta es un buscador de rutas multimodales. Te ayudamos a descubrir cómo llegar a destinos complejos combinando vuelos, trenes, buses, ferries y rutas terrestres que los buscadores convencionales no muestran.

Adicionalmente ofrecemos:

• Alertas en tiempo real sobre cambios que afectan tus rutas.
• Mapas interactivos del viaje completo.
• Una membresía paga con beneficios adicionales (próximamente).
• Una comunidad llamada "Cazarruteros" para viajeros conectados.

3. No somos una agencia de viajes

Cuando haces click en "Reservar en Kiwi.com" (u otro partner), eres redirigido al sitio del partner. La transacción, los términos del boleto, el procesamiento del pago, el equipaje, los cambios y cancelaciones son responsabilidad exclusiva del partner que te vende el boleto.

Si tienes un problema con un vuelo o reserva, contacta directamente a la aerolínea o partner. Cazaruta puede ayudarte a entender tus opciones, pero no podemos modificar reservas hechas en otros sitios.

4. Precisión de la información

Hacemos esfuerzo razonable para que la información sobre rutas, aerolíneas, horarios, precios y alertas sea precisa al momento de publicarla. Sin embargo:

• Los precios mostrados son estimados y pueden cambiar en cualquier momento.
• Las rutas pueden ser suspendidas, modificadas o canceladas por las aerolíneas sin previo aviso.
• Las alertas se basan en información pública (NOTAMs, anuncios oficiales, prensa) verificada al momento de publicar.
• Las rutas terrestres dependen de condiciones políticas, climáticas y de seguridad que cambian.

Antes de comprar un boleto, verifica los detalles directamente con la aerolínea o partner. Cazaruta no se hace responsable por información que cambió entre que la publicamos y tú la consultaste.

5. Enlaces de afiliados

Cazaruta es un negocio. Generamos ingresos principalmente a través de comisiones de afiliados con partners de viaje como Kiwi.com, Booking.com, Trip.com, Airalo, SafetyWing y otros.

Esto significa:

• Cuando haces click en un botón "Reservar" y completas una compra con el partner, Cazaruta recibe una comisión.
• Esta comisión no aumenta tu precio. La paga el partner, no tú.
• La decisión de qué rutas mostrarte se basa en relevancia para tu búsqueda, no en qué partner paga más comisión.
• Algunos partners pagan más que otros. Cuando es relevante, lo señalamos. Pero priorizamos tu beneficio, no nuestra comisión.

Más detalle en nuestra política de afiliados.

6. Cuenta y membresía

Cazaruta es gratis para usar sin cuenta. Próximamente ofreceremos membresías pagas (Pluma · Nido · Vuelo) con beneficios adicionales.

Si te creas cuenta o adquieres membresía, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Mantener segura tu contraseña.
• Notificarnos inmediatamente si detectas uso no autorizado de tu cuenta.
• Ser responsable de toda actividad bajo tu cuenta.

Las membresías son personales e intransferibles. Los términos específicos de cada plan (precio, beneficios, vigencia, cancelación) estarán disponibles antes de la compra.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio Cazaruta — incluyendo pero no limitado a:

• El nombre, logo y marca Cazaruta.
• El eslogan "Llegamos donde otros no llegan" y "Pequeños, pero llegamos".
• La base de datos de rutas verificadas (RUTAS_DB).
• El sistema de alertas y cintillo informativo.
• El diseño visual, paleta de colores, tipografía y layout del sitio.
• Las ilustraciones, mascotas y assets gráficos originales.
• El código fuente del sitio y la aplicación.
• Los textos editoriales, descripciones de rutas y notas operativas.

...es propiedad de Cazaruta y está protegido por las leyes de derechos de autor de Canadá y tratados internacionales aplicables.

Puedes:

• Compartir enlaces a Cazaruta libremente.
• Citar fragmentos cortos para crítica, comentario o periodismo, dando crédito apropiado.
• Usar la información de rutas para tu propio viaje.

No puedes:

• Copiar, scrapear o extraer masivamente nuestra base de datos.
• Crear productos derivados o competitivos usando nuestro contenido.
• Reutilizar nuestra marca, logo o diseño en otros proyectos.

8. Uso aceptable

Al usar Cazaruta te comprometes a NO:

• Hacer scraping automatizado del sitio.
• Intentar romper la seguridad, autenticación o servidores de Cazaruta.
• Suplantar la identidad de otra persona.
• Subir contenido ilegal, dañino, discriminatorio o que viole derechos de terceros.
• Usar el chat Cazarruteros para spam, acoso o actividades ilegales.
• Interferir con el funcionamiento del servicio.

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso.

9. Limitación de responsabilidad

Cazaruta se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Aunque hacemos todo lo posible para ofrecer información precisa y un servicio confiable, en la máxima medida permitida por la ley:

• Cazaruta no garantiza que la información sea exacta, completa o actualizada en todo momento.
• Cazaruta no es responsable por pérdidas directas, indirectas o consecuenciales derivadas del uso del sitio.
• Cazaruta no es responsable por decisiones de viaje que tomes basadas en información del sitio. Tú eres responsable de verificar antes de viajar.
• Cazaruta no es responsable por la conducta, productos o servicios de partners de reserva.
• Cazaruta no es responsable por daños sufridos durante un viaje (accidentes, enfermedad, robo, conflicto, desastres naturales).

Si una ley aplicable no permite estas limitaciones, nuestra responsabilidad se limita al monto máximo permitido por esa ley.

10. Cancelación de cuenta

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración o escribiendo a contact@cazaruta.com.

Si tienes una membresía paga, los términos de reembolso se especifican en cada plan.

Tras la cancelación, eliminaremos tus datos personales conforme a nuestra política de privacidad, salvo aquella información que la ley exija conservar (registros fiscales, etc.).

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la provincia de Ontario, Canadá. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Toronto, Ontario, salvo cuando una ley protectora del consumidor te conceda derecho a tu jurisdicción local.

12. Contacto

• Email general: contact@cazaruta.com
• Email legal: legal@cazaruta.com
• Dirección: Cazaruta · Toronto, Ontario, Canadá